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配送・送料について


配送について
《業者》 「宅急便(ヤマト運輸)」又は「ゆうパック(日本郵政)」
●一部大型商品は運送会社が変わります。(佐川急便)
●振込みの場合、商品は決済完了後、5日以内に発送いたします。
●代引きの場合、商品はご発注確認後5日以内に発送いたします。
●万一、ご注文時に品切れの場合は、お客様にご連絡致します。
●配送は日本国内に限らせていただきます。
 *運送業者の配送可能地域のみとなります。
●配達日の指定がある場合は、注文時にお知らせ下さい。
●配達時間指定は地域によりお受けできない場合がございますのでご注文時にお知らせ下さい。
●一部の大型商品は運送会社が変わるため配達時間指定及び代引きを
お受けできない場合がございます。ご了承ください。
●基本的には当社より発送いたしますがメーカーより直送の場合もあります。
*メーカー直送の場合ネットコンビニ決裁はご利用になれません。
「50Hz商品」
に関しては上記納期より3日程度遅くなります。
●インバーター器具及び白熱器具はどちらの地域でもご使用になれます。
●お部屋の蛍光灯主照明は当ショップでは大半がインバーターです。
●Hz別の必要な商品を選定された場合、弊社で配送地域に合いました商品をお送りいたします。


取付工事について
●shodenオンラインショップの商品には専門の電気工事が必要な商品も含まれております. 取付工事が必要な商品を選定されましたお客様に関しましてはお近くの電気工事店に取付工事をご依頼していただきますようお願い申し上げます。
●shodenオンラインショップは量販店商品を多数掲載致しております。量販店商品はワンタッチ取付及び取付簡易型が中心です。この量販店商品は引掛けシーリングが装着されておりましたらご自身で取付できます。


返品及びキャンセルについて
《キャンセル》
●代引きの場合で商品の発送前のキャンセルは費用のご負担はございません。
●銀行振り込み済みの場合で商品の発送前のキャンセルはご返金振り込み手数料を差し引かさせて頂きます。
≪不良品の取扱い≫
●万一、お買い上げ商品に初期不良、配送中の破損などが発生した場合は、商品到着より14日以内に弊社までご連絡ください。新品在庫が弊社またはメーカーに在る場合に関しましては、送料弊社負担にて同じ商品の新品と交換をさせていただきます。もし商品が完売の場合は諸手数料を含む全額をご返金申し上げます。
≪商品交換≫
●商品交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。商品到着後、7日以内にご連絡下さい。尚、お客様のご都合におよる交換は返送料・交換品送料ともにお客様ご負担となります。又、一度開封されました商品は返品交換出来ませんのでご注意ください。
《返品返金》
●返品返金は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。商品到着後、7日以内にご連絡下さい。尚、お客様のご都合におよる返品返金は未開封の場合でも、送料・返送料ともにお客様ご負担となります。
●一度開封されました商品は返品・返金は出来ませんのでご注意ください。
●上記いずれの場合も取付後及びケースなしなどの場合は返品交換は出来ませんので充分にご注意ください。
●オンラインショップなどの通信販売には、クーリングオフ制度はありません。返品・交換の条件を発注前にしっかりと確認してください。