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ご利用方法
照明・照明器具・インテリア照明の 正電社 Shoden
オンラインショップのご利用方法について
≪お買い物方法≫
●カートでのお買い物の方法は
｢初めての方へ｣ をご覧ください。
●最近、会員登録の際にメールアドレスの誤入力が多くなっています。ご注意ください。
●お電話でのご注文もお受けいたします。但しポイントは付きません。
フリーダイヤル ０１２０−３２３−８００ へどうぞ
≪販売価格≫
●商品掲載ページに明記
●shodenオンラインショップとリアル店舗では売価が異なる場合があります。ご了解ください。
●照明器具（特に量販店モデル及び専業メーカー品）は市場状況により販売価格が変動いたします。shodenホームページを事前に閲覧された時とご注文された時では販売価格が変更になっている場合がございます。何卒ご了承ください。
●ごく稀ですが価格又はスペック入力ミスがありました場合、ご発注後でありましても価格又はスペックを修正させて頂きます。この場合再度お客様にご注文の意思を確認させていただきます。
≪お支払方法≫
Shodenインターネット通販でのお支払い方法は｢銀行振込｣と
｢宅配便代引き｣です。
詳しくは『お支払について』
を参照してください。
≪お問合せについて≫
●お返事は必ず致しますが繁忙期などは遅れる事があります。何卒、ご容赦ください。
●尚、お問合せメール発信後当社営業日で３日以上経過いたしましても当社より連絡がない場合、
何等かのメールトラブルの可能性がありますのでお手数をおかけ致しますが
下記フリーダイヤルにお電話を頂けます様お願い申し上げます。
０１２０−３２３−８００
≪商品の在庫≫
●shodenショップに掲載いたしております商品は大多数は当社に在庫があります。
●【即日出荷商品】と記載いたしてましても在庫状況により少しお時間を頂く場合があります。
●又、数量が多い場合はお時間を頂くことがあります。
≪ 売り切れについて≫
●shodenオンラインショップは照明各メーカーの特価商材（数量限定商品）を多数掲載いたしております。当該商品は、商品をお安くご提供できる反面、数量限定の為にお客様のご注文のタイミングによっては売り切れになることがあります。その節は何卒、ご容赦賜ります様お願いいたします。
●売り切れの場合でありましてもご注文確認の自動返信メールがお客様に届くことがありますが２４時間以内に売り切れのご案内を再メールいたします。
≪商品の保証≫
【保証内容】
照明器具お買い上げ後１年間以内に下記故障が発生した場合、無償で新品と交換、又は故障個所の部品交換をさせて頂きます。
●通常の使用での照明器具の不点灯又は異常点灯
●リモコンなどの異常動作
●その他製造上の不都合による故障
【保証対象外】
下記商品の故障並びに異常は保証対象外となります。
●ランプ切れ（初期不良は除く）
●お客様で取付後、器具の落下による故障又はカバー破損
●異常な使用による故障
●お客様による商品の改造等による故障。
≪ご注意≫
●当店は量販店向きの商品又専業メーカー商品を多数掲載いたしております。当該商品はメーカーによる画像データ提供サービスがございません。その為、当社でスキャナ処理した画像を掲載いたしております。よって不鮮明な画像が多数ございます。何卒、ご了承ください。
●照明器具の色は画像処理上、実物と多少色合いが異なることがあります。
●商品の仕様は、改良のため通知せずに一部変更する場合があります。あらかじめご了承ください。
●畳数表示はメーカー画像の表示と当社の商品説明表示が異なることがあります。これはshodenオンラインショップの表示が中高年者を基準にした明るさに基づいている為です。詳しくは下記のwebページをご覧ください。
>>パナソニック照明設計
《ポイント制について》
●shodenオンラインショップでカートシステムにてお買い物をして頂きますと商品代金合計（運賃・手数料は除く）の１０％がポイントとしてお客様のアカウントにプールされます。次回のお買い物時にそのポイントを１ポイント１円としてご利用して頂けます。
●ポイントが加算されるタイミングは代引き、銀行振り込みの場合とも配達日の２〜３日後となります。（ポイント確定メール送信時点）
●ポイントのご利用方法は確定メール着信後のお買い物で同一アカウント（メールアドレス）でログインしていただきますとお支払方法の時にポイントを使いますかと表示されますのでポイントを使うにチェックして次に進んでください。
●ポイントご利用の対象商品は当オンラインショップに登録されています商品のみとなります。
●お客様事情、弊社都合にかかわらず返品、返金の場合はポイントを減算させて頂きます。
●プールされましたポイントは他の方に譲渡出来ません。当オンラインショップカートシステムの当該アカウントでのみ有効です。
●ポイントの有効期限は最終ご利用時より２年間です。
●尚、お電話でのご注文、お見積に依るメールでのご注文、及び店頭でのお買い上げはポイント対象外となります。ご了承ください。
●今後も掲載商品を追加致しますので極力、カートシステムをご利用ください。
《量販店モデル定価オープン商品とは》
●パナソニック、東芝、コイズミなどの照明器具メーカーは家電量販店、ホームセンターなど店に商品を展示して販売するルートと住宅設備ルート及び電気材料卸業者ルートなど業態別により専用商品を販売致しております。その各業態別の専用商品は他のルート（業態）では基本的に販売出来ない事になっております。（一般カタログ品は全業態で取り扱い出来ます）
●各業態用の専用商品は一般カタログに掲載されていませんしメーカーのショールームにも展示はございません。
●最近はプラズマテレビ、パソコン、白物家電など量販店で販売されています商品の多数がこのオープン定価になっております。照明器具も一部専業メーカーを除いてオープン定価に移行致しました。つまり『量販店モデル定価オープン商品』とは家電量販店及びホームセンターなど商品を店に展示して販売する小売店ルート専用商品です。
●商品の種類は少ないですがこのオープン定価商品の方が一般品に比べて価格的にお安くご提供出来る商品が多数あります。是非ともこのオープン定価商品からご選定されます様お薦め致します。
●量販店モデル照明器具は市場状況により販売価格が変動いたします。当ホームページを事前に閲覧された時とご注文された時では販売価格が変更になっている場合がございます。何卒ご理解ください。
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